老来网认证人脸识别不了怎么回事
老来网认证人脸识别不了，这是注册信息出现冲突造成的。
在老来网进行人脸识别，必须注册本人和身份证相符的信息，否则就会出现不能识别的情况
老来网人脸识别社保认证
1、什么是老来网社保认证？
老来网是国家社保部门推荐的官方认证平台，专门为退休人员提供线上人脸识别认证服务，以前需要跑社区或社保局现场办理，现在在家用手机“刷脸”就能完成，特别方便老年人！
2、操作步骤超简单，跟着做就行
①下载“老来APP”：手机应用商店搜索“老来”或扫描官网二维码；
②注册登录：用身份证号、手机号完成实名认证；
③进入社保认证：首页点“社保认证”，选择参保地（比如湖南省、河南省等）；
④人脸识别：按提示摇头、眨眼，3秒搞定！认证成功会弹窗提示，还能查记录。
3、这些细节要注意！
✅时间限制：各地认证时间不同，一般每年1次，错过可能影响养老金发放；
✅光线和环境：脸要对准框，别背光或戴帽子眼镜；
✅家人可代办：如果老人不会操作，子女用自己手机登录老人账号也能帮忙认证。
4、常见问题解答
❓识别失败怎么办？
➜ 检查网络，重新拍照，或换手机试试；
➜ 多次失败可联系当地社保局或APP客服。
❓安全吗？会泄露信息吗？
➜ 老来网和公安系统联网，数据加密传输，不用担心隐私问题。
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相关问题解答
根据你的需求，我结合搜索到的信息，用口语化第一人称整理了4个常见问答，帮你解答「老来网人脸识别失败」的问题👇
1. 为什么我的老来网人脸识别总是失败？
哎呀，我也遇到过！可能是这些原因：
光线太暗/反光：比如背光或头顶强光，建议在光线均匀的地方操作。
姿势不对：脸没对准框，或者戴了眼镜/帽子（试试摘掉）。
网络卡顿：WiFi信号差会导致识别中断，换4G/5G试试！
2. 提示“照片与本人不符”怎么办？
别急！先检查：
- 是不是社保卡照片太久远（比如年轻时办的），可以联系当地社保局更新照片。
- 化妆/发型变化大？素颜+扎头发再试。
- 还不行？直接打老来网客服（400-900-4889）或找社区工作人员帮忙！
3. 识别时系统一直转圈圈没反应？
大概率是APP抽风了！试试这几招：
- 退出账号重新登录，或者卸载APP重装最新版。
- 换个时间段操作（避开早上9点这种高峰期）。
- 手机内存不足？清缓存或重启手机再试！
4. 老人不会操作，能家人代办吗？
部分地区支持哦！
- 用老来网的“代认证”功能（需上传老人身份证正反面）。
- 部分地区允许线下社区柜台认证，带上老人身份证和社保卡去就行！
（具体规则以当地社保局通知为准~）
小贴士：如果试了所有方法还是不行，千万别拖！赶紧联系社保局，错过认证可能影响养老金发放！希望这些能帮到你~ 😊
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评论列表（3条）
我是烨达号的签约作者“野森”
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